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orbCalls HQ

본사 관리자 전용

조직 통화 인텔리전스

지점별 위험 분포와 이행 대기를 집계해 우선 대응할 조직을 확인합니다.

보기 모드

데모 분석 5건 중 5건

분석 완료

5건

최근 분석일 기준 7일

검토 필요

5건

fail + warning 판정

추출된 후속 약속

5건

다음 통화에서 이행 확인

이탈 신호 확인

1명

해지·이탈 발화 기준

지점별 요약

위험 통화가 많은 지점부터 확인하고 담당 지점의 처리 화면으로 내려갑니다.

위험 건수순
지점명분석 통화 수위험 건수추출된 후속 약속주요 위험 사례
2건

2건

고위험 1 · 관찰 1

3건고객 이탈 신호 (해지 언급)
2건

2건

고위험 0 · 관찰 2

1건고지의무 위반 및 불성실 고지 권유 리스크 (혈압 및 갑상선 기왕력 설명 경시)
1건

1건

고위험 1 · 관찰 0

1건보험업법 제97조(중복계약 체결 시 비교안내 의무 등) 위반 위험